Política de Privacidade

A sua privacidade é importante para nós. É política da KSR respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar no site KSR, e outros sites que possuímos e operamos.

Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer um serviço. Fazemo-lo por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento. Também informamos por que estamos coletando e como será usado.

Apenas retemos as informações coletadas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado. Quando armazenamos dados, protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis ​​para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.

Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto quando exigido por lei.

Você é livre para recusar a nossa solicitação de informações pessoais, entendendo que talvez não possamos fornecer alguns dos serviços desejados.

O uso continuado de nosso site será considerado como aceitação de nossas práticas em torno de privacidade e informações pessoais. Se você tiver alguma dúvida sobre como lidamos com dados do usuário e informações pessoais, entre em contacto connosco.

 

Política de Entrega

Utilizamos múltiplos serviços de entrega, assim o tempo de recebimento pode variar de acordo com a região do cliente.

 

Em geral, o frete ocorre entre 5 e 10 dias úteis.

 

Recomendamos que verifique o status do seu pedido.

 

Caso a entrega não seja concluída, haverá duas tentativas em seguida.

 

O produto retornará para o distribuidor caso as tentativas de entrega falhem.

Política de Troca, Devolução e Reembolso

Você pode trocar os produtos adquiridos até 7 dias após recebe-los ou devolver os itens em até 5 dias após a entrega, desde que o produto esteja etiquetado com todos os acessórios e não tenha sido utilizado.

 

Contate-nos através de nossos canais de atendimento para que possamos organizar a troca e devolução.

 

Reembolso: Em até 15 dias será encaminhado o pedido de reembolso (decorrente da devolução) no cartão de crédito ou em conta corrente com mesma titularidade. A disponibilização do valor ocorrerá de acordo com as regras da administradora do cartão ou banco do cliente.